1.1实验设计
1、新建完实验后在测试动物里没有动物？
：在添加完测试次数后，要单击测试次数，在测试动物栏中右击全选，再次右击保存，最后点击完成设计。
1.2系统设置
1、 系统设置里点击“录像”时提示“采集卡没有正确安装，请重试”？
：视频格式需要设置，点击“视频格式”，初始密码“123456”，打开后选择“Indeo？video 5.10”，点击“确定”后即可录像。
1.3录像
1、打开分析软件录像时无录像画面，画面为蓝色。
：查看接到采集卡的视频线是否正确，或者把视频线插到采集卡的另一个插口，或者换一根新的视频线。
2、打开分析软件录像时无录像画面，画面为黑色。
：画面分割器无视频输入信号。可能是摄像机镜头被盖子盖上或者摄像机坏了，或者线的接口接触不良，或者线坏了。
3、 录像画面不稳定，有时候丢失。
：视频线与画面分割器和视频盒的接触不良。
4、 10moons不能录像，打开提示没有可用的视频采集设备。
：1、100moons采集卡软件不能与上海移数分析软件同时打开；2、采集卡接触不好；3、采集卡驱动未安装成功。
5、10moons正常，软件不能录像。
：在系统设置界面或者录像界面打开视频格式选项，输入密码后选择Indea? Video 5.10 Compression Filter这个视频压缩编码器。
1.4分析
1、 批量分析时提示“没有符合分析条件的动物，请重新设置！”。
：1、待批量测试表不正确，重新导入待批量测试表；2、录像的路径改动或名称改变，把路径和名称改为和录像时的一致。
2、 视频分析速度慢。
：分析速度与搜索半径与电脑配置有关，一般来说分析速度是录像的3倍左右。1、检查软件系统设置中搜索半径值的大小，搜索半径越大分析速度也越慢，如搜索半径已调到允许的最小像素值（最小像素值即相邻两帧画面之间老鼠跑过的距离），则分析的速度与电脑的配置有关。
3、分析时只能同时分析一个动物。
：待批量测试表里测试动物没有设置几个循环，比如8个箱体，我们应该在待批量测试表下面的文本框里填入8，然后点击“个循环”。
5、 分析时提示“软件已过期，请联系供应商升级”。
：用readsn软件读取加密狗序列号，把序列号发到我们公司邮箱并写明用户单位名称、已购买的软件模块并给出购买合同，我们会重新做授权key文件给您。
6、 分析时老鼠跟踪不上。
：检查系统设置里二值化域值是否已经设置，确保老鼠身上是红色，识别区域里的其他位置没有红色。
1.5查看结果
1、 无法导出轨迹。
：在查看结果里选择需要导出轨迹的动物，然后点击导出轨迹，选择动物需点击在动物的第一列上。